Pas-de-Calais : consolidation économique d’une association de services à la personne

Structure bénéficiaire : Aide et Compagnie

Secteur : Services à la personne
Type d’accompagnement : Consolidation projet associatif

Territoire concerné : Pas-de-Calais
Statut / Type de structure : Association

Activités : aide à domicile, exclusivement réservé aux particuliers
Nombre de salariés : 3 en début d’accompagnement à 23 en fin d’accompagnement (représentant 11 ETP)

Situation initiale

L’association « Aide et Compagnie » est constituée en septembre 2003. Dotée d’un agrément simple, elle compte à partir de mai 2004 une salariée qui prend en charge deux bénéficiaires. Deux mois après, elle apprend que son agrément simple n’est plus suffisant et qu’il lui faut une autorisation préalable d’exercer (décret d’application de la loi 2002-02). Son activité est donc suspendue. Dans ce contexte l’association se tourne vers le DLA de sont département dont elle a entendu parler dans la presse locale.

Accompagnement réalisé

L’accompagnement du DLA 62 s’étend sur quatre ans et comprend 5 ingénieries individuelles portant successivement sur :

 l’obtention de l’agrément qualité : l’appui du consultant permet à l’association de recevoir l’autorisation du conseil général.

 la mobilisation d’outils financiers : constatant que l’association dispose de peu de fonds propres, le DLA la met en relation avec le fonds territorial France Active. 10.000 € sont accordés à l’association par un fonds d’amorçage associatif.

 un appui à la mise en place de l’activité : l’association, appuyée par les consultants parvient à fournir au conseil général les budgets prévisionnels nécessaires à son activité. Cela lui permet de redémarrer son activité avec 3 personnes (1 ETP).

 l’organisation et la gestion quotidienne de l’association : l’appui des consultants dans ce domaine permet à l’association d’adhérer à une fédération, de choisir et de mettre en œuvre une convention collective et des contrats de travail normalisés.

 la stratégie de développement et le plan de communication (en cours).

Impacts de l’accompagnement

 L’accompagnement du DLA a permis à l’association de redémarrer son activité (en l’aidant à constituer sa demande d’autorisation auprès du conseil général).

 Il a évité à l’association des problèmes de trésorerie (grâce au fonds d’amorçage associatif) et de gestion de ressources humaines (impact préventif de l’action du DLA).

 Indirectement, l’accompagnement a contribué :

• à la hausse sensible de l’activité de la structure (passage de 4 777 heures prestataires en 2006 à 15 138 en 2008 (au 31/10) ;
• au passage de 3 salariés représentant 1 ETP à 23 salariés (dont 10 en CDI) représentant 11 ETP.