Créer et développer une structure de médiation multiservices
(N°1 - JUIN 2004)
Ce guide pratique se révèlera une ressource précieuse pour tous ceux qui souhaitent créer ou développer une structure de médiation multiservices. Ils y trouveront un éclairage sur les spécificités et les enjeux de la médiation, les étapes indispensables au montage d’une structure, ainsi qu’une « boîte à outils » sous forme de Cd-Rom, contenant près d’une trentaine de documents : grille de suivi des coûts, modèles budgétaires, etc.
A l’initiative de l’Avise et de la mission solidarité EDF-GDF, cet ouvrage est le fruit d’un travail collectif associant des acteurs de terrain, l’AFPA et l’ESSEC.
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