Réussir son changement d’échelle : franchise sociale & réseaux assimilés

Franchise sociale ou réseau assimilé ?

Toute structure de l’ESS peut, pour maximiser son impact ou encore consolider son modèle économique, décider de développer une stratégie de changement d’échelle par l’essaimage de son projet dans de nouveaux territoires. La franchise sociale est une forme de la stratégie de duplication que peut engager une structure de l’ESS pour réaliser son essaimage territorial en apportant un cadre régissant les liens entre l’entreprise créatrice du réseau et les membres du réseau. Ce rapport donne des conseils opérationnels pour mener à bien cette stratégie sur la base de retours et bonnes pratiques identifiés par des structures qui ont déjà développé leur franchise sociale.

Il est possible d’utiliser sans différenciation les expressions franchise sociale ou réseau assimilé. Bien qu’il soit parlant pour les financeurs, le terme de franchise peut se révéler contre-productif dans certains cas de figures car les associations partenaires peuvent en avoir peur. Le mot « franchise » peut renvoyer à l’idée d’un modèle purement commercial et lucratif. Le terme de réseau se colle mieux à la philosophie associative, permettant de s’affranchir de cette éventuelle crainte, et se traduit de manière opérationnelle par une tête de réseau (le franchiseur) et des associations partenaires (les franchisés).

Les 4 étapes pour développer sa franchise sociale

Cette étude a été réalisée principalement à partir d’entretiens dédiés, mais aussi en capitalisant sur trois témoignages directs de 2021 pour enrichir le panel. Les modèles de 11 associations ont été étudiés : Des étoiles et des femmes (programme de l’association Festin), Ecole de la Transition Ecologique (ETRE), Entreprendre pour apprendre (EPA), La Cravate solidaire, Le Carillon (programme de l’association La Cloche), Les Petites Cantines, Messidor, Simplon, Singa, Télémaque et Toutenvélo.

L’objectif était d’identifier les bonnes pratiques et les points d’attention du modèle de la franchise. En ce sens, l’étude identifie 4 étapes-clés :

• se préparer à devenir franchiseur ;
• recruter les franchisés ou assos partenaires ;
• organiser et gouverner ;
• financer.

En se basant sur les témoignages de ces 11 structures déjà lancées dans le processus de franchise sociale, le rapport met en avant les points critiques et les facteurs de réussites pour chacune de ces 4 étapes et apporte des outils d’analyse permettant de s’inspirer de modèles déjà expérimentés par des associations aux contextes différents (gouvernance, modèle économique, secteur d’activité…).

Il est important de garder en tête que :

• il n’y a pas un seul modèle pour réussir à développer son réseau et à démultiplier l’impact de son association ;
• les bonnes pratiques doivent être interprétées et adaptées en fonction du contexte propre à chaque structure ;
• l’étude présente une vision à date, mais le modèle de chaque structure continue d’évoluer au gré des apprentissages et du contexte.

Quelques bonnes pratiques…

La franchise sociale peut être assimilée à un réseau d’associations. Il n’y a parfois pas de véritable lien de subordination entre la tête de réseau et les membres du réseau (il est même possible d’opter pour un mode de gouvernance horizontale). Rester ouvert aux expertises et aux connaissances du territoire des associations locales est même conseillé en vue de maximiser les chances de réussite du déploiement du réseau. En effet, lancer une franchise c’est accepter de lâcher prise pour permettre aux structures franchisées de s’adapter à leur contexte local. Pour autant, il est essentiel que la structure créatrice détermine de manière claire en amont le cadre de fonctionnement et les règles du jeu qu’elle veut adopter pour mettre en place sa franchise.

La Fondation Accenture et l’association Kodiko

Œuvrant en faveur de la formation, de l’emploi et de l’inclusion, la Fondation du cabinet de conseil Accenture soutient les associations en s’appuyant sur son expertise technologique et de conseil.

Kodiko est une association créée en 2016 avec pour objectif d’accompagner les personnes réfugiées vers leur insertion professionnelle, sociale et culturelle à travers un programme de mentorat en entreprise. En créant des binômes "1 personne réfugiée - 1 salarié-e volontaire", la personne réfugiée est accompagnée dans sa recherche d'emploi, la compréhension des codes de notre marché du travail et la constitution d'un premier réseau professionnel. Les salarié-es qui s'engagent vont découvrir d'autres réalités, cultures et richesses professionnelles.

Pour en savoir plus :  Benchmark: Franchise sociale & réseaux assimilés